Piden a Gobernación interceder por problemas de conexión al llamar al 132

Al llamar desde compañías Claro o Entel, el llamado se recibe en Lican Ray o Choshuenco y no en Panguipulli.

Panguipulli.- Bomberos y el equipo municipal de emergencias se encuentran solicitando a la Gobernación Provincial de Valdivia intervenir ante las empresas de telefonía Entel y Claro, debido a errores de conexión en llamados durante una emergencia.

Según explicó el encargado comunal de emergencias; Pedro Pezo Salvo, al llamar al nivel 132 de la central de alarmas del Cuerpo de Bomberos de Panguipulli desde compañías Claro o Entel, por error de conexión, el llamado es recibido en Choshuenco o Lican Ray, dependiendo desde el punto geográfico desde dónde se haga el llamado.

Obviamente esto ha generado retraso en la respuesta de los equipos de emergencia, responsabilidad que injustamente le cae a Bomberos.

Pedro Pezo explicó también que «lo que hemos hecho nosotros es solicitar a la Gobernación que interceda ante estas empresas para que regularicen estos problemas con su señal. Este es un problema muy grave; nosotros lo hemos hecho saber pero aún no nos toman en cuenta. Queremos que exista una buena señal para que si la gente llama a Bomberos de Panguipulli el llamado se reciba en la central de Panguipulli como corresponde».

Se sabe que durante una emergencia cada minuto es valioso. Finalmente el encargado comunal de emergencia recomendó a quienes usen actualmente estas dos compañías, utilizar otros canales de comunicación, al nivel 133 de Carabineros o al fono fijo de bomberos: 632 312171 en casos de emergencia.

En algún momento la empresa Movistar había sufrido problemas similares, sin embargo Pezo aseguró que actualmente ésta no tiene inconvenientes al llamar al nivel 132, que siempre debe ser utilizado de manera responsable.